Nos valeurs
Humain
A la MAISON GUISNEL, l’humain est la pierre angulaire de tous nos projets. L’écoute, le partage, et l’échange d’idées sont des valeurs fondamentales qui nous permettent de grandir ensemble. Grâce à des expérimentations individuelles et collectives, nous créons un environnement de travail collaboratif, propice à l’innovation et à l’adaptation dans un monde en constante évolution.
Le capital humain est bien plus qu’une ressource, c’est l’essence même de notre entreprise. Nos valeurs humaines, profondément ancrées dans notre ADN, guident chaque action et décision, faisant de GUISNEL une entreprise engagée, où le respect et l’épanouissement de chacun sont au cœur de notre réussite collective.
“Je ne recrute jamais des diplômes, mais des hommes”
Gérard GUISNEL,
Fondateur de la maison GUISNEL
Nos écoles : former pour l'avenir
4 écoles fonctionnent en continu à Dol-de-Bretagne et partout en France et forment chauffeurs livreurs, chauffeurs grutiers, poseurs de cuisine et mécanicien poids lourds.
La politique de formation au sein de l’entreprise a toujours fait partie des priorités au travers d’actions privilégiant le développement personnel et l’acquisition de compétences nouvelles.
Accompagner chaque personne est une valeur essentielle de notre culture et nous permet de préserver l’employabilité de chacun.
La gestion des emplois et des parcours professionnels en entreprise (GEPP) sont personnalisés afin que chacun puisse trouver son chemin d’évolution.
La formation, une valeur ancrée dans les gènes de l’entreprise.
Cela fait plus de 35 ans que la première école de conducteurs routiers a été créée et depuis, de nombreuses autres écoles ont vu le jour : plus de 100 collaborateurs et demandeurs d’emploi sont formés et qualifiés par an.
Nos formateurs et tuteurs accompagnent nos collaborateurs. Fraichement diplômé dans la maitrise de leur métier.
Le bien-être au travail
La Maison GUISNEL met en place du matériel et des conditions de travail qui permettent de se sentir bien et de venir travailler avec plaisir.
Les actions :
- Véhicules récents et aménagés.
- Droit à l’expression permanente avec la politique de « porte ouverte » à tous les niveaux de la hiérarchie.
- Des outils éthiques de communication pour tous.
- Du temps de travail consacré à la prévention (Echauffement, journée de prévention…).
- Des moyens de travail toujours en pleine évolution.
- Des professionnels de santé (ostéopathe , opticien, tabacologue…) disponible dans chaque agence.
- Des salles de sport dans les agences.
- Des moments de convivialité où il fait bon de se retrouver, d’échanger, de rire…
- Un journal d’entreprise : GUISNEL Contact depuis plus de 1989.
- Des rencontres régulières avec la Direction Générale.
La qualité
Tout ce qui mérite d’être fait, mérite d’être bien fait !
Chez nous, la satisfaction client est bien plus qu’une priorité : c’est une philosophie qui guide chacune de nos actions. Chaque demande, même la plus complexe, reçoit une attention personnalisée et rigoureuse, car nous sommes convaincus que les détails font toute la différence. Grâce à des outils performants et une organisation précise, nous suivons scrupuleusement chaque cahier des charges, en veillant à respecter les exigences de nos clients.
Nos équipes, animées par le professionnalisme et la passion du service, s’engagent à mener chaque projet à son terme, que ce soit pour répondre aux besoins de nos clients ou pour collaborer efficacement entre collègues. Nous offrons ainsi un service sur-mesure, haut de gamme, porté par une approche authentique et souriante.
Depuis plus de 65 ans, cette exigence de qualité et ce soin du détail sont au cœur de notre réussite et de celle de nos partenaires.
Le respect
Le respect de l’individu quelque soit son emploi
Le respect et l’écoute attentive de chaque collaborateur, indépendamment de sa position, ainsi que la reconnaissance de l’engagement de chacun pour un travail bien fait, sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes.
Dans un contexte de mondialisation et de concurrence accrue, où l’écoute client et l’agilité face aux innovations sont devenues essentielles, il est crucial de partager ces défis avec l’ensemble de nos équipes. Yann GUISNEL attache une importance particulière au « capital humain », conscient que ce sont avant tout les femmes et les hommes de terrain, en contact direct avec nos clients, qui permettent à l’entreprise de s’adapter rapidement aux évolutions de notre environnement.
C’est en misant sur leur réactivité et leur implication que nous pouvons, ensemble, anticiper les changements, relever les défis, et garantir la performance continue de notre entreprise.
Innovation
Les innovations autour de l'Humain
Echauffements, Ostéopathie, Tabacologue, Opticien, Salle de sport, Comité de vie et handicap, Evènements culturels local réservé aux salariés…
Les innovations digitales
Digitalisation et optimisation des process, Outil éthique de communication, Intelligence Artificielle…
Les innovations techniques
Véhicules électriques, Matériels de manutention novateur, Innovation technique pour la sécurité des conducteurs et sécurité routière.
La sécurité
La sécurité de chacun : une marque de respect du personnel
La sécurité de nos collaborateurs est une priorité essentielle pour notre entreprise. Prévenir les risques professionnels repose sur des gestes simples et quotidiens, comme les échauffements, qui contribuent au bien-être de chacun et à la réduction des incidents.
Nous sensibilisons nos équipes de manière continue, en utilisant tous les outils à notre disposition, afin de leur donner les moyens d’éviter les accidents. Notre objectif : faire évoluer les mentalités pour que chacun comprenne que les accidents ne sont pas une fatalité, mais bien souvent le résultat d’une évaluation insuffisante des risques. Chaque incident doit être vu comme une opportunité d’apprentissage pour s’interroger : « Cet accident était-il évitable ? »
Enfin, nous intégrons la dimension de sécurité dans les responsabilités de chacun, afin que la vigilance devienne une part intégrante de notre mission collective.
Nos moyens
- Des formateurs internes et des tuteurs.
- Un simulateur de conduite PL et VL avec le suivi du regard et l’écoconduite.
- Une animation terrain permanente auprès de tous les salariés avec un formateur dédié à l’action terrain.
- Une analyse constructive des sinistres en partenariat avec notre assureur et les conducteurs concernés.
- Une maintenance renforcée de nos véhicules grâce à nos ateliers mécaniques intégrés ultra modernes et aux visites techniques de nos mécaniciens itinérants.
- Une prise en compte de l’environnement professionnel (moyens de manutention adaptés, utilisation des outils dans le respect des règles techniques…).
- Des formations en continu de nos collaborateurs. Outils d’information afin de sensibiliser l’ensemble du personnel à la prévention des risques en milieu professionnel.
- Possibilité de tous les usagers de la route de signaler toute conduite dangereuse à la direction permettant d’agir immédiatement.